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怎么引流客户来买家具(家具店怎样吸引客人)
发布时间:2024-09-29 13:28:18        浏览次数:0        返回列表
1. 家具店怎样吸引客人

引发向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。

引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品,使顾客每次进店都有新鲜感;营造新颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时,选择其中的一位作为重点工作对象,并对其提问进行耐心、细致地解说,以引发店内其他客户的兴趣。

2. 家具店做什么活动吸引客户呢

做好家具销售需注意以下几点

1.产品知识

一个家具人产品知识很重要,什么材料,什么产地?有没有甲醛?能给客户带来什么好处,舒服?健康?这些都是能遇到的问题所在。

人们追求健康睡眠,注重生活质量,环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准等等一切。

2.顾客的心理

比如客厅沙发,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构。卧室的床,一般客户会考虑大小,风格的搭配,安全性。厨房家具,一般客户考虑的是用材的安全和使用的方便问题。

3.如何吸引客户

门口传单信息的一个散发,招几个带客迎宾,可以到门口啊,或者其他地方可以带客实地看货,或者有利的地方设置一个广告牌等。

4.服务

服务很重要,家具城流量本来就很少,谁抓住了这些有限的人流量,谁就能离成功越近。顾客能在您这停留的时间越长,说明您的能力或者产品都是很不错的, 要迅速切入产品的讲解,从一般消费者关心的家具的利益点引导。

3. 家具店怎样吸引客人注意

一、首先要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的。并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!

二、学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具。

三、做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。

顾问式销售方式几个步骤:

1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。

2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)

3、分析这些问题的大小。

4、帮助客户下决心解决。

5、辅导客户建立解决方案的认识。

6、辅导客户建立解决问题的标准。

7、辅导客户选择方案。

引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。

4. 家具店门口放什么吸引顾客

看你做什么风格吧,首先要对路才行,欧式家具配个………观儒……什么轩的中式名字就会很怪异。

名字还是要好记,你看看大牌家具,什么左右,红苹果,掌上明珠,A家家居,都是很中性,很好记的,也就是辨识度。

还有一个偏门的,就是傍大款,跨行业的品牌,直接拿过来用,注册的时候要注意,

做的好的有…德邦家具…水星床垫,

5. 家具店如何引客进店

我有一款实用的付费APP,苹果商店安卓市场均可下载体验,叫“客源汇”。主要帮助中小厂家寻找经销商,帮助业务员寻找商家的,覆盖全国300多城市,173种行业,适合网络销售和电话销售以及地推,可群发短信,一键添加微信。可以有效帮您联系到全国任意地区的家具经销商

6. 家具店怎样吸引客人进门

柜子加锁,不能单单的加锁!看你的门是单开门还是双开门,单开门的话,方法有二:1、在门板装用钻头开一个锁头大小的圆孔,然后去五金店,买配套的锁进行安装,比较简单;2、用最简单的合页,锁扣,比好位置,直接装螺丝装锁;注:此种门只能是拉门双开门:1、先要在不准备装锁头的一扇门的内部的顶部位置或者下面位置(最好是顶部)装一个插销(可以是弹簧插销,也可以是简单的手动插销),固定好其中一块门板之后,再在另外一块门板装用钻头开一个锁头大小的圆孔,然后去五金店,买配套的锁进行安装,比较简单;2、用最简单的合页,锁扣,比好位置,直接装螺丝装锁;注:如果你的柜门是趟门,只需买一把常规的趟门锁,打一个圆孔,装上锁就OK了,不需要插销固定一扇门

7. 家具做活动怎样吸引人

可以联合商家一起做些优惠活动.吸引客户,多印些喧传页.到处去发发.

8. 家具店怎样吸引客人进店

 那你们进店选购我们的家具,可以先做这些一些,不要着急,我给你慢慢介绍我们的产品,首先要做到接待的时候热情大方,不能够太骄傲自满,不理顾客,要把顾客当成上帝,这样才会有亲近感,就算顾客没有购买但是你留下了很好的第一印象,也会让他在后面的时候也想到会来你们店购买。

9. 客人进店怎么推荐家具

一、 找客户(参与人员: 导购 、业务)

导购

1) 进店客户

业务员

1) 楼盘信息扫楼电销

2) 渠道客户(装修公司、包工头之类)

3) 异界同行资源跟进

4) 联盟活动资源跟进

所有有效信息当天例会交由财务进行登记

2:见客户(参与人员: 导购 、业务)

筛选客户是否有效后,邀约有效客户进店了解产品、价格、材质,工作人员一定要充分熟悉此环

节的介绍话术、客户疑问等等 。导购有义务协助业务员接待客户

3:转意向(参与人员: 导购 、业务)

通过和客户的当面沟通,及部分客户变换为死单客户,同步表格更新,此环节需了解客户家里的

装修信息 (风格、款式、颜色等) ,得到客户的主案图纸准备做预算

4:转报价(参与人员: 导购 、业务 )

通过客户的主案图纸,或者口述空间,准备进行一个前期的预算报价

5:初步客户分析(参与人员: 导购 、 运营经理 、 业务 )

通过客户的楼盘信息、家庭信息以及性格等等来定位客户大致的材质、款式、价格 折扣定位

6:报价(参与人员: 导购 、 运营 经理)

根据初步客户分析定位的材质颜色款式来完成一份初步预算, 图纸拆图技术 方面经理可参与协

助;

7:谈单演习(参与人员:导购、运营经理、业务员)

演练客户对交定金产生的各种疑问,准备应对政策,分析客户对定金金额的大致准备是多少;

(可多人参与,模拟实战增强话术)

8:邀约客户(参与人员: 业务 、导购 )

习惯学会使用封闭性话术,邀约客户进店看预算,可编辑标准短信、微信、电话等等方式的话术

来邀约客户

9:进店核对项目(参与人员: 导购 、客户 、业务 )

核对各方面客户需求有无增减,以及折扣单价,告知客户产品的款式材质颜色;

10 :修改报价(参与人员: 导购 )

根据和客户的再次沟通,明确客户所需产品修改报价

11:客户谈单(参与人员: 业务 、 导购、 客户)

( 1) 告知客户我们的标准流程

( 2) 定金收取尽量争取在 10000 -30%

( 3) 确定折扣以及单价

( 4) 约好测量时间

( 5) 不成功的话返回第 7项

( 6) 货款收取方式

( 7) 告知客户增补项不享受折扣 和同步工期

12:订单成功安排测量(参与人员: 导购 、 设计经理 )

导购 填写客户测量单,转交 设计经理 统一安排设计师上门测量

13:设计方案分析(参与人员: 导购 、设计、 设计 经理)

沟通确认客户装修风格、大致方案、材质、节点、款式

14:做方案(参与人员:设计)

通过相关数据制定客户方案,要求图纸工整,甲供乙供明确区分,多种颜色标注等等 ,不得随意

天马行空设计各种非标产品,如迫不得已和设计经理,业务与客户进行沟通,看看是否能够更改方案

15:方案会审(参与人员: 导购 、设计、 设计经理 )

是否需要出多份方案,核对材质款式颜色节点等,进行方案修改,然后由 导购 再次邀约客户(参

照第 8项)

16:确认方案(参与人员: 导购 、设计、 设计经理、 客户)

和客户沟通方案应以主导形式带领客户, 讲述设计的理念、案例、经验让客户接受, 如需修改方

案返回 15 项;

17:施工交底图(参与人员:设计)

确定现场基础装修是否符合方案的安装标准,如若不行设计师需制作现场施工交底图,确保现

场基础装修符合方案的安装 ,尤其是产品推行挂件模式后,对现场的要求更高 ;

18:施工交底图分析(参与人员:设计、 设计 经理)

分析施工交底图的疑问,由经理审核相关方面注意事项是否合理;

19 :施工现场交底(参与人员:设计、主案项目经理、 设计经理、 客户)

让主案项目经理按照我们的施工标准施工, 确保现场施工符合我们的安装标准; 如主案项目经

理不予配合,应当联系客户由客户进行试压

20 :盯施工进度(参与人员:设计)

时刻关注客户装修进度,根据客户的完工时间催促主案项目经理加快进度;

21 :深化图纸(参与人员:设计)

通过精量修改图纸,确定图纸与现场准确无误;

22:其他主材对接(参与人员:设计、主材商相关人员)

所有我们的产品,只要与其他主材有衔接的地方,都需要制定节点大样图,与相关主材对接,要

求对接通过文字确认,可采用 QQ 、微信等,不可使用口述或者电话方式; 防止后期相关主材甩锅

23:盯前期主材施工进度(参与人员:设计、项目经理)

与项目经理沟通催促相关主材的施工进度

24:复测(参与人员:设计)

现场层高、墙体厚度、门洞尺寸等等确定后,进行精量,确保相关尺寸全部准确无误;

25:深化图纸调整(参与人员:设计)

根据现场尺寸调整最终图纸,确保图纸尺寸与现场完全吻合 ;

26:做精准报价(参与人员: 导购 )

由 导购 审核项目制定产品报价表、产品明细报价表、五金清单;

27:最终会审(参与人员: 导购 、设计、 设计 经理 、业务 )

商讨和客户签订合同应对话术,全款收取相关话术,以及客户特殊要求的应对;邀约客户参考第

8项 。可以先做模拟训练,让一部分专业性不强的同事参与进来,一能增强门店氛围,二能提升同事

专业性

28:签订合同(参与人员: 导购 、设计、 业务、 客户)

( 1) 尝试各种方式增大合同签订几率

( 2) 告知客户生产周期(常规 75 天)

( 3) 约定安装时间

29 : 制定 下单图纸(参与人员:设计、 设计 经理)

制定 下单图 ,需注意颜色区分,木皮 纹理 区分,材质区分等等; 大样节点的绘制,一定要符合相

关设计标准 , office 制作下单项目表格进行签字,经理负责审核签字。

30:传单(参与人员:设计、设计经理、财务)

由经理审核图纸,确定无误后,交由财务传单到工厂,传单完成后,由财务分类归纳底单;

31:工厂拆单(参与人员:工厂客服、技术人员)

工厂技术人员负责拆解图纸,相关技术沟通设计师请保持手机畅通。客服会写出订单表,技术人

员绘制拆解图进行回传。

32:拆单图现场核对(参与人员:售后 经理 、设计)

设计师 核对拆单图纸尺寸是否与现场吻合,查看现场施工是否符合安装标准等等,核对完成后

拆单图转交售后部;

33:审生产单(参与人员: 导购 、设计、财务、 设计经理 )

( 1) 设计师审尺寸工艺

( 2) 导购 审颜色材质款式

( 3) 财务审出厂价 及工期

( 4) 运营经理做终审签字

34:确认下单(参与人员:财务)

财务 将所有人签字的生产单回传到工厂, 然后 打款到工厂;

35:客户情况转交 财务 (参与人员: 导购 、 财务 )

转交客户生产周期,安装时间,安装费用;

36:确定生产时间(参与人员: 财务 、工厂)

和工厂再次确认发货时间,确保不拖工期;

37:与客户建立联系(参与人员: 财务 、客户)

使用标准信息通知客户单子已进入生产以及预计发货时间;

38:关注客户家里的装修进度(参与人员: 导购 、客户)

时刻关注客户家里的装修进度,确保我们的产品发货的时候能顺利马上进入安装;

39 :打印图纸(参与人员:设计、 财务 )

由设计师打印生产单 、 拆单图、料单图交由 财务 统一分配到项目经理;

40:安装环节相关工作(参与人员: 财务 、售后经理)

和客户约定安装时间,建立安装派单表,安装回执单交由项目经理安排安装老师进场安装;

41:安装现场对货(参与人员:设计、 售后 经理)

核对现场产品是否生产正确,有无出错,区分产品安装空间;

42:安装施工(参与人员:安装老师、设计、项目经理)

设计师与安装老师进行现场交底,交代相关注意事项,项目经理监督安装,确保安装老师穿着工

作服; 施工完毕产品进行贴膜保护。(如产生补单,一次性整理补单发送到工厂,不得一件一件补)

43:安装完成(参与人员:项目经理、 财务 )

让客户填写回执单,对我们的服务进行评价,与客户结清尾款;

44:客户回访(参与人员:文员)

建立所有完工客户表,定期在节假日、生辰日发送相关回访信息;